日志 - 專欄

    無(wú)線上傳問(wèn)題解決方法

    發(fā)表時(shí)間:2014-07-03 10:39:06   瀏覽數(shù):1068   轉(zhuǎn)到我空間  分享到隨寫  分享到鴿友社區(qū)
        由于部分用戶較早時(shí)間購(gòu)買的電子鴿鐘的時(shí)間,早于運(yùn)營(yíng)商推出小型SIM卡的時(shí)間,尤其近兩年來(lái)運(yùn)營(yíng)商在數(shù)據(jù)通訊制式上SIM卡又要兼容3G、4G等不斷推出各類新型SIM卡,在鴿友使用無(wú)線上傳功能時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。建議解決方案如下,供廣大鴿友參考:

    1.有選擇的可能下,盡量使用之前使用的大SIM卡,同時(shí)在賽季前使用無(wú)線測(cè)試功能,以及電話線測(cè)試功能。以最大化的保證上傳不出現(xiàn)問(wèn)題,注:上傳測(cè)試功能不能替代電子鴿鐘整個(gè)產(chǎn)品的自檢功能。

    2.使用科匯公司最新一代兼容最新的各個(gè)通訊接口技術(shù)的F-V系列產(chǎn)品。

    3.只能使用新型小SIM卡的情況,請(qǐng)嚴(yán)格遵循下述文檔提示測(cè)試合格后使用,亦可以解決由于新型小SIM卡帶來(lái)的無(wú)線上傳問(wèn)題。

        重要提示:科匯公司作為終端廠商,在客戶端為用戶數(shù)據(jù)的采集、儲(chǔ)存、傳輸?shù)墓δ芴峁┱J褂玫姆⻊?wù)保障,如出現(xiàn)鴿友家庭、小區(qū)或所在地區(qū)等,出現(xiàn)專線、寬帶網(wǎng)絡(luò)故障或無(wú)線的SIM卡未正常繳費(fèi)等問(wèn)題均不在科匯公司產(chǎn)品范圍以及上述解決方案之內(nèi)。


    無(wú)線設(shè)備檢測(cè)方法

    1、按照說(shuō)明書(shū),將手機(jī)卡放置到無(wú)線適配器里。

    2、將設(shè)備按照說(shuō)明書(shū)連接好。

    3、等待無(wú)線適配器的網(wǎng)絡(luò)燈(或CDMA燈)、GPS燈亮起,即設(shè)備正常工作。

    4、將掌中寶進(jìn)入到撥號(hào)檢測(cè)界面,點(diǎn)擊“無(wú)線檢測(cè)”,按照提示進(jìn)行無(wú)線測(cè)試,如果檢測(cè)成功,則提示“測(cè)試成功”,否則提示“測(cè)試失敗”。測(cè)試失敗請(qǐng)聯(lián)系科匯公司技術(shù)支持進(jìn)行處理。

    5、如果適配器網(wǎng)絡(luò)燈不亮,語(yǔ)音提示“網(wǎng)絡(luò)故障”則說(shuō)明手機(jī)基站網(wǎng)絡(luò)未連接上,進(jìn)行如下方法排除:

      A:檢查手機(jī)卡是否放置好,重新放置,使接觸可靠。

      B:手機(jī)卡是否開(kāi)通GPRS流量。

      C:手機(jī)卡是否欠費(fèi)。

      D更換其它小SIM的卡多進(jìn)行幾次測(cè)試。

      E:如若上述方法任不能排除故障,請(qǐng)聯(lián)系科匯公司售后服務(wù)部。

    6、如果適配器GPS燈不亮,語(yǔ)音提示“衛(wèi)星沒(méi)有定位”則說(shuō)明GPS天線未接收到信號(hào),進(jìn)行如下方法排除:

      A:檢查GPS天線放置,天線要水平放置,黑色的面朝天空,要放置在室外空曠處,30內(nèi)周圍不能有高大建筑物遮擋。(注:CDMA設(shè)備無(wú)GPS天線,是通過(guò)基站定位,無(wú)須此項(xiàng)檢查)

      B:天線和適配器接頭處是不是接觸不好,或損壞。

      C:如若上述方法仍不能排除故障,請(qǐng)聯(lián)系科匯公司售后服務(wù)部。

    注:以上方法是針對(duì)科匯公司的老產(chǎn)品操作,科匯公司的FV系列新產(chǎn)品請(qǐng)按照說(shuō)明書(shū)測(cè)試.

     

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