同聚信鴿運動中心事件之感想
偶于19日閱讀海網相關國內新聞時,看到17日發(fā)表的關于黑龍江明水同聚信鴿運動中心的一篇報道 —— 《決賽掃描故障,鴿友將公棚送上法庭》一文,也瀏覽了相關鴿友的評論,幾乎是罵聲一邊倒,聲討“不良”公棚。
此事件發(fā)生在東北,偶在南方,看到報道之前并不知道這家公棚,也甚少接觸這類事件的內幕詳情,并不深入了解這家公棚的誠信度情況,當然更談不上與其有什么特殊關系,充當“托兒”或作背后“說客”。本文提的一些觀點只是通過此事而引發(fā)個人對國內公棚自身運作現(xiàn)狀的一些感想,并不是對此事的結論(因為那樣是很片面的,還可能由此引來一片罵聲),我只是表達出了自己的感想,提出國內公棚自身建設出路的想法,而不是在為某些個別事件鳴冤。
首先,這篇文章來自于黑龍江明水同聚信鴿運動中心自身網站的公告欄(經海網記者整理),就這一點,我想公棚在出現(xiàn)意外時,還是能夠正確去處理公關危機的,勇敢地站在前頭,通過自身網站及時發(fā)布公告,憑借賽鴿資訊網向全國鴿友傳遞信息,而不是將事情封鎖起來或搪塞過去,這說明這家公棚是有誠意去誠信經營的。
網上鴿友有的評論,這家公棚是“作弊”;有的評論持著懷疑的態(tài)度。而我認為就這事件整個過程分析,還是不能與“作弊”相提并論!單從這篇報道的層面上來看,這家公棚還是想誠信經營的。為什么呢?
第一、比賽規(guī)程第六項第六條,早先已有做出聲明,即等于鴿友接受了此項合約內容,早先交鴿時應能意識到可能出現(xiàn)的意外,公棚已盡了事先告之之義務。雖然某種程度上講,此條款是不能作為公棚不可抗力來對待的;
第二、意外發(fā)生時,公棚及時做出道歉和公告,并提出處理方案 ---- 明確擇日再賽的時間和處理方法的決定。這相當于在此路線上公棚多訓一次(部分鴿友當然不樂意,尤其那些失鴿的或“入賞高位”(此次飛得快)的,有誰會有充分的把握在復放時還能保持好成績或不失鴿啊?于是將公棚告上了法庭,比賽被迫取消);
第三、進入訴訟程序時,公棚善后處理的意見得當(不過,在處理公眾公關危機方面,能對鴿友做出些補償與賠償或者補償設定一些加獎項目可能更好些,可能消除一些不滿)。
當然公棚出現(xiàn)這類問題,絕對是不應該的,這是公棚管理上出現(xiàn)的嚴重失誤,因失誤而失信于民,其實雙方都受到了傷害,公棚更是受到重創(chuàng)。我想如果這家公棚是誠心誠意做生意的,只因自身內部管理不到位,出現(xiàn)重大管理失誤而可能帶來關門的厄運,這應該有別于眼下一些不誠信的公棚,不能混為一談。他因自身管理不到位,出現(xiàn)重大失誤,可能就此被市場淘汰,這是經營上的失敗,已是一種教訓和懲罰,但鴿友們不能在沒有證據(jù)說明其不誠信暗箱操作的情況下,就不分青紅皂白地給公棚扣“作弊”的帽子,這對公棚也有失公平。
現(xiàn)今社會確實存在許多不規(guī)范、甚至坑害百姓的黑公棚。如:中途更改規(guī)程;個別“內鬼”與名系名家大戶勾結,不繳參賽費,還參與獎金、拍賣款分成;養(yǎng)訓賽過程特別照顧或路訓次數(shù)、距離不同步等不公平現(xiàn)象;有些黑公棚打一槍換一個地方;成立公棚的準入門檻太低,監(jiān)管監(jiān)審機制沒到位,對公棚的實力、資金運作、設備、人員技術、規(guī)程履行、運作過程等缺乏監(jiān)督;公棚太多,有關部門還在不斷審批,造成惡性競爭;個別公棚出現(xiàn)集鴿不足,就互相造謠詆毀,百姓不敢送鴿,反而僧多稀少,惡性循環(huán);百姓疑慮就更大,送鴿參賽內心沒把握,忐忑不安,造成不敢送、不知送哪家公棚;公棚與鴿友之間相互懷疑、不信任風氣彌漫,很不健康。這里的根源在于公棚缺乏監(jiān)審機制和公信度評價機制,缺乏保證金監(jiān)管制度和管理部門分責制度,管理部門拒絕承擔連帶責任而放棄作為,公棚的賽事沒有裁判來裁決,由一家獨斷說了算,是問題糾結始終得不到公道處理的主因。放任市場化經營,由市場來決定其自生自滅,這是一種亂象、不和諧、畸形發(fā)展的表面繁榮,希望相關部門能夠引起重視。
我們要大力打擊社會上所存在的坑人黑公棚現(xiàn)象,但也不能談虎色變、草木皆兵,不能一聽公棚有做得不到位、有失誤和瑕疵,或個人賽鴿自身因素出現(xiàn)問題而產生不信任和懷疑,就判定公棚不誠信、欺騙公眾而群而誅之,好壞不分。那樣長久下去,公棚與鴿友永遠無法達到和諧,國內公棚在國外的名聲也會被搞臭,這將影響中國賽鴿事業(yè)的發(fā)展之路。所以鴿友們一定要站在某種高度、廣度、角度和深度去分析問題,支持、理解真心做生意、正義的公棚。冷靜對待此類似事件,綜合評價公棚歷史以來的表現(xiàn)和背景,做出正確判斷,也希望公棚痛定思痛,抓好自身內部建設,建立相應的管理責任制、崗位職責、操作流程和內部管理監(jiān)督機制、鴿友代表監(jiān)督機制,提升公信度,引進企業(yè)化管理模式,走科學化管理的思路,加強自身管理,突破瓶頸。給大家交一份滿意的答卷。當然管理部門的有效作為更是第一要素,已擺在問題的前列。
最后,祝愿中國的賽鴿天空能早日迎來一片純凈的天地。
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